四川省都江堰市委社會工作部錨定文商旅體融合發展定位，以健全志愿服務組織體系為抓手，探索實踐“紅橙黃綠藍”五色志愿服務管理模式，推動志愿服務與城市發展同頻共振。

“紅色先鋒隊”依托趙公山搜救志愿服務隊、退役軍人志愿服務隊等骨干隊伍，充分發揮黨員先鋒模范作用，常態化開展旅游咨詢、秩序引導、應急協助等服務，定期開展天然林保護、地質災害防治巡查、垃圾清理等工作。

“橙色少年隊”以“橘色馬甲”為標識，組建以青少年為主的“小橘子”志愿服務隊。青少年志愿者利用假期為游客提供講解服務，成為行走的“文化使者”。通過講解學習，也使更多的青少年愈加熱愛家鄉。

“黃色便民隊”由社區工作者、網格員、“張嬢說事”社區公益志愿者等志愿力量組成。統一佩戴黃色袖章，以“貼近群眾、高效服務”為宗旨，深耕社區服務，與轄區商超、藥店、維修店鋪等商戶達成合作，積極開展便民幫助、交通疏導、矛盾化解等志愿服務。

“綠色文旅隊”以“擦亮雙遺名片、優化文旅體驗”為中心，重點圍繞都江堰—青城山景區定期開展環境整治工作，助力守護“千年灌區”的清水綠岸。在世遺馬拉松、中國漂流聯賽都江堰站等重大賽事現場，為參賽選手提供賽道引導、物資分發等服務，保障賽事與文旅體驗有序銜接。

“藍色守護隊”由都江堰紅十字藍天救援隊組建而成，結合都江堰“山、水、城、堰”交融的地理特色，以專業救援能力守護一方平安。聚焦徒步游客失聯搜救、山林意外事故應急救援及醫療輔助等安全保障服務，為游客“保駕護航”。

下一步，都江堰市將堅持志愿力量有所長、志愿服務盡所能，提升志愿服務專業化服務質效，構建起人人可為、時時可為、處處可為的志愿服務新格局。

（作者單位為四川省成都市都江堰市委社會工作部）

(責編：王燕華　簽發：王立國)