從城市社區(qū)到鄉(xiāng)村田野，從校園課堂到醫(yī)院病房……在廣西壯族自治區(qū)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)回應(yīng)民生期盼，與志愿者協(xié)同聯(lián)動(dòng)激活基層治理末梢。隨著社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展“十百千萬(wàn)”工程的深入推進(jìn)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員與志愿者兩支隊(duì)伍正在八桂大地持續(xù)書(shū)寫(xiě)“民有所呼、我有所應(yīng)”的溫暖篇章。

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才是提升基層治理社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化水平的重要力量。廣西壯族自治區(qū)深入貫徹黨中央決策部署，聚焦人才培育、服務(wù)拓展與融合聯(lián)動(dòng)，著力建強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，為構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

創(chuàng)新機(jī)制：打好人才培育“組合拳”

廣西堅(jiān)持高位統(tǒng)籌，自治區(qū)黨委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組把社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員列入專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)范圍予以專(zhuān)項(xiàng)支持，系統(tǒng)推進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。

頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)支撐。出臺(tái)專(zhuān)門(mén)方案，從培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)四方面提供制度保障。實(shí)施社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展“十百千萬(wàn)”工程，組織在全區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)10個(gè)以上重點(diǎn)領(lǐng)域社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，選育100家以上樞紐型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，整合開(kāi)發(fā)1000個(gè)以上社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，培養(yǎng)10000名以上高素質(zhì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才，暢通社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員參與社會(huì)治理途徑。

協(xié)同發(fā)力擴(kuò)隊(duì)伍。全區(qū)有12所院校開(kāi)展社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育，自治區(qū)黨委社會(huì)工作部與廣西醫(yī)科大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，深化“產(chǎn)學(xué)研用”融合。推行“部門(mén)協(xié)同+市縣聯(lián)動(dòng)+考點(diǎn)下沉+培訓(xùn)覆蓋+宣傳動(dòng)員”五位一體全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試組織模式，首次在南寧外增設(shè)3個(gè)考點(diǎn)，2025年全區(qū)報(bào)考人數(shù)超5.4萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)66.3%。

多樣培育提能力。深入實(shí)施“三區(qū)”社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才支持計(jì)劃，選派40名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員赴馬山等5縣，在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)中培育當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)力量。啟動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才帶頭人培養(yǎng)計(jì)劃，支持首批25名帶頭人在人才培養(yǎng)、項(xiàng)目實(shí)施、督導(dǎo)研究等方面發(fā)揮示范作用。實(shí)行分層分類(lèi)培訓(xùn)，自治區(qū)舉辦線上線下各類(lèi)培訓(xùn)班，有效提升一線人員專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力。

激勵(lì)保障增活力。各地積極落實(shí)激勵(lì)保障，部分市（縣、區(qū)）對(duì)通過(guò)全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試人員給予一次性補(bǔ)貼。北海市探索打通優(yōu)秀社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入街道領(lǐng)導(dǎo)班子的通道，拓寬職業(yè)發(fā)展空間。截至目前，全區(qū)共有持證社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員2.04萬(wàn)人，各領(lǐng)域社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員總量達(dá)2.77萬(wàn)人。

專(zhuān)業(yè)深耕：拓展服務(wù)民生新場(chǎng)景

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員的價(jià)值，根植于服務(wù)效能。廣西持續(xù)推動(dòng)社會(huì)工作服務(wù)從傳統(tǒng)領(lǐng)域向?qū)W校、醫(yī)院、重大項(xiàng)目等多場(chǎng)景延伸，精準(zhǔn)對(duì)接民生需求。

守護(hù)“朝陽(yáng)”促成長(zhǎng)。“以前總覺(jué)得自己是孤島，直到陳社工握著我的手說(shuō)，我們一起想辦法。”柳州厭學(xué)少年小昕母親的感言，印證了學(xué)校專(zhuān)業(yè)社工的力量，通過(guò)15次專(zhuān)業(yè)陪伴，小昕最終重返課堂。廣西積極探索學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)，參與構(gòu)建“家校社”協(xié)同育人新局面。柳州市在31所中小學(xué)引入專(zhuān)業(yè)社工，構(gòu)建“專(zhuān)家+教師+團(tuán)干+專(zhuān)業(yè)社工+職能部門(mén)+志愿者”協(xié)同模式，城中區(qū)實(shí)現(xiàn)“駐校社工”全覆蓋。柳州市青紫荊青少年社會(huì)工作服務(wù)中心累計(jì)為3萬(wàn)余名學(xué)生提供心理疏導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)支持。

撫慰“病痛”顯仁心。印發(fā)《廣西推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)施方案》，系統(tǒng)推進(jìn)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、體系化發(fā)展。在全區(qū)范圍內(nèi)從不同類(lèi)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)中遴選試點(diǎn)單位，在幫扶患者就醫(yī)、調(diào)解醫(yī)患關(guān)系、助力患者享受健康生活等方面發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。自治區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)新“身心社靈”全人關(guān)懷模式，為腫瘤患者制作《生命故事冊(cè)》，并建立“心靈碼頭”為上千名醫(yī)護(hù)人員減壓。此外，該院主導(dǎo)編制的3項(xiàng)廣西地方標(biāo)準(zhǔn)，為全區(qū)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)標(biāo)桿。

服務(wù)大局促和諧。圍繞廣西“一區(qū)兩地一園一通道”建設(shè)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員主動(dòng)參與、積極作為。欽州市組建“社工情·暖運(yùn)河”服務(wù)隊(duì)，深入國(guó)家重點(diǎn)工程平陸運(yùn)河項(xiàng)目沿線村鎮(zhèn)，為重點(diǎn)人群建檔立卡，提供心理疏導(dǎo)、資源鏈接、關(guān)愛(ài)幫扶，協(xié)助做好搬遷群眾工作。

融合聯(lián)動(dòng)：激活基層治理新效能

廣西積極探索黨建引領(lǐng)“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展路徑，激發(fā)“1+1>2”聚合效應(yīng)，推動(dòng)多方主體協(xié)同共治。

黨建引領(lǐng)聚合力。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，動(dòng)員更多力量協(xié)同參與公共事務(wù)、共同提供社會(huì)服務(wù)。玉林市打造“網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式，引導(dǎo)1.5萬(wàn)黨員干部下沉社區(qū)，帶動(dòng)“玉事我?guī)湍钡?00多支志愿服務(wù)隊(duì)參與基層治理。北海市海城區(qū)設(shè)置“全科社工”窗口，實(shí)現(xiàn)居民辦事“只跑一趟”。

數(shù)字賦能提質(zhì)效。搭建智慧平臺(tái)，優(yōu)化社會(huì)工作服務(wù)供給。廣西開(kāi)發(fā)“桂志愿”系統(tǒng)，橫向聯(lián)通各部門(mén)、各行業(yè)志愿服務(wù)信息資源，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)信息的全面整合與高效共享。截至目前，全區(qū)已有6.5萬(wàn)多個(gè)志愿服務(wù)組織入駐該系統(tǒng)，開(kāi)展近65萬(wàn)個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)超2.6億小時(shí)。柳州市開(kāi)發(fā)“E+學(xué)校社工系統(tǒng)”，與駐校專(zhuān)業(yè)社工聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“熱線+小程序+主陣地”服務(wù)平臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)“三分鐘樓頂救援”。北流市智慧社區(qū)平臺(tái)通過(guò)“線上點(diǎn)單、線下服務(wù)”為居民提供康復(fù)護(hù)理、家居保潔、心理輔導(dǎo)、矛盾調(diào)解等服務(wù)。

特色服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。探索有機(jī)嵌入社會(huì)治理的路徑模式，引導(dǎo)各類(lèi)社會(huì)組織開(kāi)展法律援助、助殘幫困等社會(huì)服務(wù)。防城港市組建“心理專(zhuān)家+專(zhuān)業(yè)社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍，通過(guò)熱線援助、上門(mén)家訪化解矛盾糾紛1000多例，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。梧州市推行“周末志愿服務(wù)”計(jì)劃，組織專(zhuān)業(yè)社工與志愿者聯(lián)動(dòng)，深入社區(qū)、商圈等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，共同助力基層治理。

（廣西壯族自治區(qū)黨委社會(huì)工作部供稿）

(責(zé)編：王燕華　簽發(fā)：王立國(guó))