江西省撫州市南豐縣充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，立足網(wǎng)約配送員群體特點(diǎn)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、多方參與、共建共享，從組織建設(shè)、關(guān)心關(guān)愛(ài)、作用發(fā)揮等多方面入手，點(diǎn)燃網(wǎng)約配送行業(yè)發(fā)展“紅色引擎”。

健全工作體系。建立網(wǎng)約配送群體交流座談機(jī)制，由縣委組織部、縣委社會(huì)工作部牽頭，定期組織職能部門(mén)、外賣(mài)企業(yè)、騎手小哥等參與，廣泛收集問(wèn)題訴求。截至目前，共召開(kāi)交流座談2次，梳理問(wèn)題17個(gè)，落實(shí)解決問(wèn)題具體舉措8條。針對(duì)外賣(mài)騎手反饋的個(gè)性問(wèn)題，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，從縣級(jí)層面幫助協(xié)調(diào)解決。外賣(mài)騎手小余的兩個(gè)小孩在縣城不同小學(xué)上學(xué)，距離比較遠(yuǎn)，作為單親爸爸接送不方便，縣級(jí)層面協(xié)調(diào)將兩個(gè)孩子調(diào)至同一小學(xué)，徹底解決了騎手接送孩子難題。

打造陣地強(qiáng)服務(wù)。在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)籌布局居民之家、工會(huì)驛站等服務(wù)新就業(yè)群體陣地42個(gè)，設(shè)置8個(gè)“幸福食堂”，提供“5+N”共享服務(wù)，精準(zhǔn)解決外賣(mài)小哥飲水難、就餐難、充電難、歇腳難、如廁難等一系列實(shí)際困難。著眼提升外賣(mài)騎手安全出行意識(shí)、職業(yè)技能水平和個(gè)人綜合素質(zhì)，組織開(kāi)展文明素養(yǎng)培訓(xùn)班、普法宣傳、健康義診、心理健康公益講座等活動(dòng)。

立足行業(yè)優(yōu)服務(wù)。由組織部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)，社會(huì)工作部門(mén)具體負(fù)責(zé)，聯(lián)合人社、司法、交通、衛(wèi)健、市監(jiān)、交警等部門(mén)，制定13條暖“新”服務(wù)保障清單。針對(duì)外賣(mài)員電動(dòng)車(chē)掛牌流程多、費(fèi)用高以及輕微交通違章等問(wèn)題，組織開(kāi)展集中掛牌，協(xié)調(diào)駕校減免培訓(xùn)費(fèi)用，針對(duì)外賣(mài)員每年健康證審核付費(fèi)問(wèn)題，減免從業(yè)人員健康體檢費(fèi)。

圍繞生活拓服務(wù)。建立網(wǎng)約配送騎手信息臺(tái)賬，在其居住周邊優(yōu)選黨員、志愿者和熱心群眾，組建“睦鄰幫幫團(tuán)”，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注外賣(mài)騎手困難問(wèn)題和思想情緒，提供關(guān)懷服務(wù)。今年以來(lái)，“睦鄰幫幫團(tuán)”共開(kāi)展活動(dòng)20余場(chǎng)次，服務(wù)轄區(qū)新就業(yè)群體80余人，并用實(shí)際行動(dòng)提供接送小孩等多元化服務(wù)。

培育特色品牌。聚焦打造“桔都先鋒”黨建品牌，通過(guò)在南豐廣播電臺(tái)、微信公眾號(hào)設(shè)立新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體宣傳專(zhuān)欄等方式，大力宣傳新就業(yè)群體中的好人好事，強(qiáng)化典型示范，培育出黃濤、吳明亮等一批見(jiàn)義勇為、熱愛(ài)公益的好榜樣，并積極推薦他們擔(dān)任人大代表、政協(xié)委員，引導(dǎo)全縣外賣(mài)騎手學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)，持續(xù)提升網(wǎng)約配送員群體的社會(huì)認(rèn)同感和職業(yè)自信心。充分發(fā)揮網(wǎng)約配送員群體走街串巷、進(jìn)樓入戶(hù)“民情前哨”優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“桔事好辦”小程序上報(bào)問(wèn)題，爭(zhēng)做基層治理信息員、志愿服務(wù)先鋒員、城市平安巡查員、制止餐飲浪費(fèi)宣傳員、食品安全監(jiān)督員“先鋒五員”。2024年以來(lái)，全縣網(wǎng)約配送群體上報(bào)各類(lèi)問(wèn)題建議80余件，參與各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)50余場(chǎng)，義務(wù)為居民辦實(shí)事150余件。

（作者單位：江西省撫州市南豐縣委社會(huì)工作部）

(責(zé)編：王燕華　簽發(fā)：王立國(guó))