紅柳，生長(zhǎng)在戈壁卻能綻放火紅花朵。新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)迎賓街道綠雅佳苑社區(qū)黨委副書(shū)記喻陸?hù)蓿ㄉ鐣?huì)工作師、心理咨詢(xún)師），恰似這倔強(qiáng)生長(zhǎng)的紅柳，用17年時(shí)光在社區(qū)治理土壤中編織出獨(dú)特的生命圖譜。

深秋的一天，喻陸?hù)拊谏鐓^(qū)一角注意到了15歲的小莉，她眼神躲閃，交談后得知她已連續(xù)在外滯留數(shù)天。原來(lái)，小莉因長(zhǎng)期受到嚴(yán)厲管教，產(chǎn)生了偏差行為。喻陸?hù)奚钪?jiǎn)單的說(shuō)教解決不了問(wèn)題，必須從根源入手。她憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為小莉制定了“認(rèn)知行為療法+社會(huì)支持理論”個(gè)案工作方案，那段時(shí)間，喻陸?hù)弈托呐惆樾±颍⒆屗齾⒓勇殬I(yè)技能培訓(xùn)，一點(diǎn)點(diǎn)幫她樹(shù)立自信，小莉開(kāi)啟了新的人生。這種“個(gè)案深度介入+資源整合”的模式，幫助了18名像小莉這樣的青少年。

在走訪(fǎng)中，喻陸?hù)薨l(fā)現(xiàn)退休黨員群體存在“三不”現(xiàn)象：不適應(yīng)退休生活、不愿參與社區(qū)事務(wù)、不想發(fā)揮余熱。為了讓退休黨員重新找到價(jià)值感，喻陸?hù)捱\(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，構(gòu)建“銀齡人才資源庫(kù)”。她挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)，與退休黨員們促膝長(zhǎng)談，了解他們的專(zhuān)長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，加入社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)。此外，喻陸?hù)薹e極挖掘社區(qū)資源，有位年輕居民擅長(zhǎng)手工制作，喻陸?hù)薰膭?lì)她組建手工興趣小組，為社區(qū)居民開(kāi)設(shè)手工課程。如今，在喻陸?hù)薜闹笇?dǎo)下，成立了10支社區(qū)社會(huì)組織，服務(wù)居民萬(wàn)余人次。作為黨建工作指導(dǎo)員，她也是企業(yè)的貼心人。轄區(qū)一家企業(yè)因與員工矛盾突出陷入困境，喻陸?hù)薅啻紊钊肫髽I(yè)，組織員工座談，傾聽(tīng)他們的心聲，幫助員工解決各類(lèi)問(wèn)題，緩解了企業(yè)與員工的關(guān)系，最終讓企業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

剛?cè)肼毜纳鐓^(qū)工作者小陳第一次入戶(hù)走訪(fǎng)，面對(duì)獨(dú)居老人的沉默，她手足無(wú)措地站在門(mén)口，不知如何開(kāi)展工作。喻陸?hù)薜弥螅鶕?jù)獨(dú)居老人群體的特點(diǎn)，有針對(duì)性地運(yùn)用“三問(wèn)三看三聽(tīng)”工作法（即問(wèn)身體狀況、問(wèn)生活困難、問(wèn)興趣愛(ài)好；看家居環(huán)境、看日常用品、看精神狀態(tài)；聽(tīng)過(guò)往故事、聽(tīng)當(dāng)下需求、聽(tīng)潛在期待），讓多名新入職的社區(qū)工作者快速融入角色。

17年風(fēng)雨兼程，喻陸?hù)抟约t柳般的堅(jiān)韌扎根基層，用專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)創(chuàng)新工作方法，以一腔熱情織就服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近年來(lái)，她獲得了“最美克拉瑪依人”、“市級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)秀黨建指導(dǎo)員”、克拉瑪依區(qū)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等稱(chēng)號(hào)。

（新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市委社會(huì)工作部供稿）

(責(zé)編：田宇　簽發(fā)：王立國(guó))