清晨6點，江蘇省鹽城市大豐區網約配送員王師傅的手機響起訂單提示音。如今在大街小巷穿梭，他心中多了一份溫暖:小區保安會主動幫他刷卡放行，商圈附近有專屬停車位，送餐間隙還能在“暖心驛站”喝口熱水。“以前送餐像‘打仗’，現在感覺這座城市更親近。”王師傅的笑容里滿是暖意。

這樣的溫暖，源自鹽城市大豐區委社會工作部推出的“六個一”行動。該區聚焦快遞員、網約配送員等新就業群體需求，從細微處發力，打造“小哥友好社區”，讓城市善意融入日常點滴。

一張證，讓通行不再“卡殼”。以前，繁瑣的小區登記流程讓騎手心急如焚。如今在大豐區，只需亮出訂單或工作證，即可快速通行。“這并非簡單放行，而是雙向奔赴的信任。”大豐區委社會工作部負責人介紹，簡化流程的同時，還制定了《小哥文明公約》；物業則承諾“積極引導、積極協調、積極服務、積極反饋”，變“管理”為“服務”。

一幅圖，把“迷宮”變成“坦途”。“第一次進這個小區送餐，繞了20分鐘。”騎手小李的窘迫已成為過去。大豐區在試點小區入口懸掛“小哥友好地圖”，樓棟號、充電柜、衛生間等信息一目了然。這張精準地圖由社區工作者和騎手共同“踩點”繪制，切實提高了配送效率。

一個車位，解決停車難問題。午間商圈車流如織，“騎手專用停車位”上的電動車卻井然有序。“以前找不到地方停車，臨時停車常被處罰。”騎手老陳說，“現在有了專屬停車區，取送餐安心多了。”

一塊留言板，聽見心里的聲音。在社區黨群服務中心墻上，一塊“小哥留言板”寫滿建議：“驛站能不能增設幾個充電插頭？”“有的小區晚上路燈太暗，送餐不安全。”……社區工作者張波說：“每條留言我們都會跟進。”前不久，有騎手反映窨井蓋破損，社區當天就聯系相關部門進行了修復。

一個驛站，成了“路上的家”。下午4點，幾名騎手在“暖心驛站”休憩、充電、閑談。這里配有微波爐、飲水機、醫藥箱，部分驛站還整合就業指導資源，幫助騎手規劃職業發展。“累了進來歇會兒，充充電，也給自己‘充電’。”年輕騎手小季笑著說。

一批小店，延展溫暖到日常。傍晚，騎手小劉走進“暖新食堂”，憑工作證享受優惠套餐。“跑了一天，能吃上優惠的熱乎飯心里挺暖的。”在大豐區已有20余家涵蓋餐飲、理發、藥店的“小哥友好”商戶為騎手提供專屬優惠。

“六個一”行動讓無數騎手真切感受到城市溫度。大豐區委社會工作部負責人說：“城市的美好，不在于高樓大廈，而在于每一個人都能被善待。”如今，越來越多的騎手愿意在大豐區停留，這份溫暖正隨著他們的腳步，無聲傳送到城市的每一個角落。

（江蘇省鹽城市大豐區委社會工作部供稿）

(責編：田宇　簽發：王立國)