甘肅省慶陽市西峰區蘭州路街道育才路社區以黨建引領基層治理為主線，聚焦民生實事，推行“以服務凝聚人”“以熟人強治理”兩步走策略，構建起社區多元化服務、精細化治理新格局。

黨建引領、強基固本，激活基層治理“紅色動能”。育才路社區充分發揮社區黨組織引領作用，深入實施“美好家園”城市黨建融合行動，按照“緊貼需求搞服務、增強居民歸屬感、提升社區組織力、黨建引領強治理”的工作思路，推行“兩心3+”工作法（即以黨建引領為核心、服務居民為中心，推動建立全域網+小區群+熟人圈），精準實施黨建引領共建共治共享機制，聯合47個黨建聯建單位、232名在職黨員常態化進社區領任務、搞服務，先后開展送學上門、關愛空巢老人、小區亂象治理、圓夢“微心愿”等活動183場次，凝聚起共同服務群眾、共建美好家園的強大合力。

做優陣地、拓寬服務，擦亮溫情社區“民心底色”。育才路社區緊盯“和美社區、幸福家園”建設目標，結合轄區人群特點和服務半徑，按照辦公場所最小化、服務功能最大化理念，打造以“育才”為主題、“沁潤靜雅”為元素的“四心”文化家園。先后開展讀書交流會118期，通過領學、推薦、分享、互學等方式，營造相互借鑒、相互學習的書香氛圍。同步設立“暖蜂驛站”“流動黨員服務驛站”“愛心母嬰室”“心理輔導室”“騎手之家”，邀請快遞員、網約配送員、環衛工人等戶外工作群體到社區休息、用餐。截至目前，累計服務戶外工作者2100余人次，使社區成為群眾托育輔教、閱讀分享、休閑交流的服務之家。

供需對接、精準服務，實現黨民連心“雙向奔赴”。聚焦轄區居民所需所盼，以優質服務和特色活動為紐帶，推出“健康義診”“微心愿”“社區公益課堂”“寒暑假公益輔導班”“家庭教育”“我們的節日”等十大特色服務項目，做到供需精準、供給有效。培樹“愛心幫幫隊”等志愿服務隊10支，通過“志愿服務積分”兌換禮品的方式，搭建起不同年齡段、不同服務對象的志愿服務平臺，有序組織文明交通引導、背街巷道衛生整治、關愛老人、助力高考、安全教育宣傳等公益性活動90余次。結合傳統節日，先后組織開展文化服務活動200余場次，有效提升居民對社區的信任度和歸屬感，增強黨組織的凝聚力和號召力。

網格聯動、創新機制，破解社區治理“疑難雜癥”。依托網格化管理，做優城市管理網格聯動，不斷織密社區治理網。通過配發網格日志、設置樓口牌，暢通居民參與城市治理渠道。對居民反映的物業問題、冬季供暖問題、矛盾糾紛等事件快速反應、及時處置，做到“人在網中走、事在格中辦”。創新推行“院院會”居民議事機制，先后協調解決居民自來水管道改造、廢舊鍋爐售賣、二級管網改造等群眾關心關切的問題73件。探索成立“相約星期四，談談心中事”服務機制，組織轄區人民調解員、律師、社區民警以及群眾威望高、熱心公益的黨員先鋒和群眾骨干組成“順順服務團”，在社區“順順吧”調解各類糾紛矛盾146起，推動矛盾糾紛源頭預防、前端化解。

（甘肅省慶陽市西峰區委社會工作部供稿）

(責編：金一　簽發：王立國)