張捷睿，女，安徽省黃山市休寧縣海陽鎮橫江社區黨委書記、居委會主任。多年來，她通過區域化共治、多維化服務、網格化管理等機制創新社區治理，打造“橫溫港灣”品牌，推進“互聯網+”服務。因工作成績突出，張捷睿先后榮獲全國優秀城鄉社區工作者、全國農村留守兒童關愛保護和困境兒童保障工作先進個人、全省學雷鋒志愿服務“十佳志愿者”、安徽省優秀共產黨員等稱號。

堅持黨建引領?做好社區文章

張捷睿將包保單位“寧心家園”黨支部、網格黨支部、社會組織黨支部進行串聯，定期召開“大黨委”聯席會議，建立“黨小組點單、網格收單、社區大黨委接單”的“菜單式”問題處理機制，為社區解決道路損壞、停車位緊張等疑難問題200余件；通過逐戶走訪、組織發動、民主推選，依法選出160名單元長、60名樓長、5個業委會，形成無物業小區“單元長—樓棟長—網格—社區”四位一體的閉環自治體系全覆蓋，社區網格員、社會工作專業人員、志愿者利用晚上時間與居民溝通協商，著力構建社區黨建“同心圓”。

張捷睿深挖社區內的閑置公共空間，打造“橫溫港灣”黨群驛站7處，新就業群體還可以到“橫溫港灣”黨群驛站參加形式多樣的暖“新”活動。此外，張捷睿充分發揮新時代文明實踐站的作用，將基層黨建與網格服務、社會治理、文化活動等結合起來，開展“愛鄰聯盟之鄰里節”“我唱我家鄉”“小區先鋒我先行”等活動，拉近居民之間距離，促進鄰里和諧。

提供貼心服務?編織居民幸福

張捷睿與社會工作專業人員一起將社區的252戶特殊家庭按照困難程度分類，建立“紅橙黃”探視走訪預警制度，通過探視走訪，及時發現問題、解決困難。

2020年起，休寧縣推行“狀元好兒郎”項目，張捷睿帶領她所創辦的睿澤社會工作發展中心緊緊圍繞兒童生活、娛樂、成長、心理等方面開展服務，直接服務兒童2000余人次，開展個性化服務200余人次，結對幫扶困境留守兒童30人，并解決了寒暑假雙職工家庭“無人看娃”的煩惱。張捷睿還發起成立“兒童議事會”，讓孩子為社區建設與發展建言獻策。

近年來，張捷睿積極探索、實踐“專業社工引領志愿者、志愿者協助專業社工”的聯動服務格局，培育出一支擁有140余人的“一路芬芳”志愿者服務隊伍，在社區掀起了志愿服務的熱潮。

在張捷睿看來，社區雖小，但連著千家萬戶，因此要把每一項工作做好，把社區建設成居民的幸福家園。

（安徽省黃山市委社會工作部供稿）

(責編：金一　簽發：王立國)