重慶市云陽縣充分發揮黨員志愿者引領作用，以跨江鄉鎮中小學通行需求為切入點，組建“江上校車”志愿服務隊，極大地方便了廣大學生及家長的出行。“江上校車”志愿服務項目榮獲“重慶市新時代文明實踐志愿服務項目大賽銀獎”、“重慶市崗位學雷鋒示范點”。

黨建引領聚合力

構建多層支撐服務體系

每個周五下午，龍洞鎮的小古沱碼頭上便聚集起人群，佩戴志愿服務標識的青年志愿者們檢查船只設備、清點救生衣數量，在岸邊等待學生們放學乘船。護送隊的志愿者們則守候在學校門口，把放學后的學生們安全送到碼頭，護送他們有序上船。“我們一見到穿紅背心的叔叔阿姨就很有安全感。他們像父母一樣照顧著我們，幫我們穿好救生衣，上下船時還叮囑我們要注意安全。”一位乘船的學生滿懷感激地說道。

縣級全局謀劃，指導推動。云陽縣志愿服務總隊牽頭指導隊伍建設，引導社區工作者、黨員志愿者積極加入“江上校車”志愿服務隊。2004年，“江上校車”志愿服務龍洞鎮分隊組建，經過20余年的發展，隊伍已從當初的3人擴展到如今的6300余人、15支小分隊，同時聯合社會工作機構定期開展志愿者培訓，持續迭代優化服務內容、服務制度、服務體系等，并積極推選十佳志愿者、年度優秀志愿者。

鎮級承上啟下，整合協調。鄉鎮積極動員宣傳，吸納公安、司法、教育等領域的黨員志愿者，村（社區）工作者及群眾志愿者等志愿服務力量，科學制定“江上校車”志愿服務實施方案，并根據每次服務的具體需求，合理安排志愿者力量，保障活動的順利實施。

負責人具體執行，保障安全。“江上校車”志愿服務項目負責人由黨員志愿者擔任，常態化開展心理疏導、志愿者崗前培訓、安全知識等講座，協助應急處置工作，落實項目保障措施和相關宣傳活動等，讓志愿服務有組織、有紀律、有規程。

全力協作強護航

筑牢生命安全防護屏障

“同學們，夏天到了。假如我們發現有人溺水了怎么辦？如果溺水的人昏迷不醒，除了報警，我們第一時間還能做些什么？……”在防溺水宣傳教育活動的現場，學生們正津津有味聆聽志愿者們講解安全教育知識。志愿者一邊講授，一邊借助示范道具演示模擬施救。這是志愿者在全縣104所學校開展的應急安全志愿服務活動，為即將到來的暑期學生安全教育未雨綢繆。

宣傳宣教到位。社會工作者結合“心理疏導日”開展中小學生團體心理輔導活動，志愿者深入校園開展水上交通安全、防溺水常識宣傳等活動7200余場次、防溺水搶救演練3000余場次，村（社區）工作者以網格為單位，深入摸排整治河堰、池塘等安全隱患，系統性織密了轄區內中小學生水上安全“防護網”。

出行服務到位。志愿服務隊結合校歷時間安排，在上學、放學時段，特別是中高考、寒暑假、“五一”國際勞動節和國慶節等重要時間節點，志愿者們準時在岸邊、碼頭、船頭為乘客服務。20余年來，志愿者們風雨無阻，累計護航9.2萬名學生安全出行從未“斷鏈”。

安全護送到位。嚴格落實“三到位”（上船前通知到位、人員清點到位、安全檢查到位）。行船中，志愿者責任到人到崗；靠岸后，志愿者護送學生到達目的地，盡心盡力做到每個環節不漏一人。同時，及時向負責人報告護送情況，完成閉環管理。“江上校車”志愿服務江段連續20余年始終保持水上交通事故“零發生”。

緊盯需求優服務

做亮“江上校車”服務品牌

“嬢嬢，我們來接小朋友去村辦公室上輔導課。”“哎呀，太感謝你們了！”村里志愿者在護送留守兒童上課的路上與大娘交談著。

“各位小朋友，今天的輔導課開始啦！大家先認真做作業，有不會的地方可以問老師。做完作業我們一起玩游戲。”“要的，要的。”小朋友們開心地回應著。這是“江上校車”志愿服務隊隊員拓展的服務項目，已迅速成為當地關心關愛留守兒童的一項特色服務活動。

建立服務清單。云陽縣聚焦群眾需求，統籌調度志愿服務隊伍，按照“年有計劃、月有主題、周有活動”的工作要求，通過走訪征詢等方式有效對接供需，依托“專業社工+志愿服務”融合模式，建立群眾“點單”、鄉鎮“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的工作閉環，切實提高了服務項目精細化程度和專業化水平。

豐富服務內容。20余年來，“江上校車”志愿服務隊伍不斷壯大，志愿服務力量持續充實。“江上校車”志愿服務隊主動適應時代發展，持續拓展巡江巡河、防溺水宣教、關愛幫扶老人等志愿服務內容，積極守護轄區江段群眾的生命安全，不斷弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

延展服務品牌。聚焦“一老一小”，圍繞少年兒童和本地群眾的過江安全需求，云陽縣量身定制服務活動，創建“大手牽小手”、“‘志愿紅’筑牢‘安全墻’”等志愿服務活動品牌，以志愿服務力量為青少年和轄區群眾的生命安全保駕護航，引導形成互幫互助、友善和睦的新風尚。

（作者單位：重慶市云陽縣委社會工作部）

(責編：王燕華　簽發：王立國)