河南省洛陽市孟津區委社會工作部按照“小切口、辦實事、解難題”的工作思路，指導各街道（鎮）黨（工）委依托社區黨群服務中心，開展以心喚“新”服務，著力打造新就業群體友好社區。

小切口解決大難題

“天氣比較冷時，我就到社區‘愛心驛站’喝口熱水暖和暖和，感覺太好了。”“社區建立‘新業態新就業群體資源庫’，暢通了配送渠道，解決了我們‘入門難’的問題。”正在“愛心驛站”休息的兩位網約配送員開心地說。

河陽新村社區以黨群服務中心、新時代文明實踐站、鄰里中心為陣地，設立3個“愛心驛站”，為新就業群體提供休息、充電、飲用水、應急藥品、免費書籍等多項暖心服務。依托社區食堂推出就餐優惠套餐，讓新就業群體在忙碌工作之余能享受便利與實惠。

“工作太忙了，我們很難有時間陪伴孩子。”“假期送孩子參加興趣班，學費是一筆不小的開銷。”在了解到新就業群體的訴求后，河陽新村社區黨委聯動社區幼兒園、小學，發動大學生志愿者為其子女打造“家門口的假期托管班”，提供作業輔導、公益看護、興趣培養等服務，并在課余時間組織開展義務植樹、清潔家園等新時代文明實踐活動。

小網格展現大擔當

“書記，29號樓一位住戶家中傳出飯煮煳的味道，家里沒人，您快聯系本人。”郵政快遞員錢麥紅在一次配送過程中發現這一問題并及時向河陽新村社區黨委書記馬娜反映，消除了一處安全隱患。

“我剛在網格群里發了幾張樓道有人堆放雜物的照片，以便你們現場查看。”在社區的“網格微信群”內時不時有各種各樣的反饋信息彈出，而這些信息均來自快遞員和網約配送員。

河陽新村社區根據就近就便、職住兼顧原則，選聘8名快遞員、網約配送員擔任社區“流動網格員”，他們在送快遞、送餐時利用碎片化時間開展巡查，對發現的安全隱患和民生問題及時上報，充當基層治理的“移動探頭”，有效提升精細化治理效能，形成社區服務新就業群體、新就業群體參與基層治理的雙向奔赴模式。

小社區釋放大溫暖

孟津區委社會工作部助力河陽新村社區友好社區建設，聯合區民政局、區司法局、區市場監督管理局等多部門推出“N+暖‘新’”服務。為新就業群體提供職業技能培訓和就業指導，提升職業競爭力；設立法律咨詢窗口，提供法律援助和咨詢服務，維護新就業群體合法權益；開展心理健康講座和輔導活動，幫助新就業群體緩解工作壓力。馬娜說：“社區將依托‘愛心驛站’為新就業群體提供更貼心、更精準的服務，讓他們獲得更多的歸屬感和幸福感。這不僅促進了新就業群體與社區居民之間的交流融合，更增強了社區的凝聚力和向心力，形成人人關愛新就業群體的良好氛圍，推動友好社區建設不斷取得新成效。”

（河南省洛陽市孟津區委社會工作部供稿）

(責編：金一　簽發：王立國)