4月10日，天津市召開黨建引領接訴即辦工作推進會，深入貫徹習近平總書記關于基層治理的重要論述，學習貫徹中央社會工作部黨建引領接訴即辦經驗現場推進會精神，推動全市黨建引領接訴即辦工作再上新水平。市委社會工作部副部長、一級巡視員韓琳同志，市政務服務辦副主任劉新佳同志出席并講話，市黨建引領基層治理協調機制相關成員單位職能處室、各區委社會工作部及網格中心負責同志參加會議。

會上，市委社會工作部傳達了中央社會工作部黨建引領接訴即辦經驗現場推進會精神，市便民專線服務中心匯報了12345熱線一季度工作情況，和平區、北辰區、寧河區網格中心匯報了本區提升黨建引領接訴即辦的做法成效，市住建委、市城管委就“健全完善部門與屬地聯動解決訴求的工作機制，推動條線力量、資源持續向基層下沉傾斜，防止基層反映訴求又回流基層”匯報了工作舉措，市委編辦結合編制“三項清單”、助推12345熱線精準派單作工作提示。

會議強調，北京黨建引領接訴即辦經驗，是深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想特別是習近平總書記關于基層治理重要論述的生動教材，對于暢通人民建議征集渠道、持續破解基層治理“小馬拉大車”問題等具有借鑒意義。要將接訴即辦工作納入各級黨委重要議事日程、納入各區黨建引領基層治理重點任務，作為“一把手”工程，加強統籌謀劃、督促指導、狠抓落實。要保持現有市政務服務辦牽頭推動，各部門、屬地聯動辦理落實的工作模式，持續用好12345熱線平臺這個接訴即辦的主渠道，持續打造“津呼速應”品牌。要把接訴即辦工作同開展今年深入貫徹中央八項規定精神學習教育充分結合起來，在真辦真改、實干實效上下功夫，以辦件小切口撬動治理大變化。要用好12345熱線服務保障上合組織峰會，對群眾訴求第一時間接訴即辦、派單督辦，切實提升群眾滿意度和獲得感，從而更好關心峰會、支持峰會、服務峰會。

會議要求，要健全完善部門與屬地聯動解決訴求的工作機制，推動條線力量、資源持續向基層下沉傾斜，防止基層反映訴求又回流基層。要做到精準派單，結合編制落實街道“三項清單”，分類梳理職能部門和屬地職責任務，明確派件承辦單位，避免“雙派單”現象，從源頭上減少給基層不合理派單。承辦單位要結合自身職責，認真研究辦理，堅決防止把分內之事轉嫁基層。屬地要積極配合職能部門征求群眾意見、協商解決方案、掌握實際訴求。要充分發揮好市區兩級黨建引領基層治理協調機制作用，研究推動接訴即辦過程中需政策突破或跨層級跨部門的難題。要將接訴即辦關口前移，推動主動治理，聚焦解決規律性、季節性、周期性問題，實現從“解決一個問題”向“解決一類問題”轉變，有力提升天津市城市治理現代化水平。

(責編：王海璐　簽發：王立國)