江蘇省揚州市景區梅嶺街道位于揚州老城核心區，地處優質教育資源集聚的城市社區聚集區，居民呈現人口密度大、人員流動性強、居民需求多樣性等特點。為打通服務居民群眾的“最后一米”，激活基層“內生自治動力”，梅嶺街道在景區黨工委的領導下，秉承“鍛長板、優布局、揚優勢”的治理理念，在統籌治理資源上下功夫、在優化人員配置上想辦法、在創新治理手段上花力氣，以梅嶺網格創新服務項目為抓手，以“黨建+基層治理”為題，巧用“網格+”，收獲治理“成效+”，讓網格解憂既“精”且“細”，讓網格治理有“效”又有“范”。

作為網格化管理先行試點街道，梅嶺街道經過調研，總結街道三個方面的實際需求：黨員干部、居民骨干、轄區青少年學生等群體參與社區文化服務、志愿服務的需求；社區工作者、網格員、微網格聯絡員、物業服務企業工作人員等群體提升網格治理意識和能力的需求；建設多方之間互通有無、協調統一的常態化聯動平臺需求。

針對實際需求，梅嶺街道以8個社區為試點，深入實施黨建引領網格治理提升行動，從關注特殊群體、完善公益服務、營造文化氛圍、提升居民素質等方面入手，劃分志愿服務、居民文化素質提升、社區環境治理、文明倡導等類型。搭穩組織框架，變“條塊分治”為“網格聯盟”；依托共治平臺，變“社區獨唱”為“多方合唱”；優化服務模式，變“群眾上門”為“服務敲門”，高標準完成具有社區特色的網格項目創投活動，實現為民服務“月月巡回送、精準多元送、送到家門口、送到心坎上、送到需要處”，用多元服務讓居民生活安心、舒心且又暖心，讓群眾切身體會到家門口的幸福、家門口的便利，在“小網格”中實現居民幸福“滿格”。

“網格+需求” 奏響基層治理“協同樂章”

梅嶺街道堅持把滿足居民需求作為網格項目的出發點和落腳點，把群眾需求的每個關鍵小事當成大事對待。

充分整合轄區商圈經濟資源，精心策劃服務項目，形成一份涵蓋居民衣食住行的公益服務“菜單”，通過巧妙嫁接搭建、益商聯盟資源拓展，關注關愛轄區“一老一小”，促進社區、商戶與居民“和合共融”，深入組織聯建、資源聯享、服務聯動的“三聯”模式，厚植民生底色，繪就幸福新畫卷。

“網格+志愿” 鋪就便民惠民“溫暖之路”

打造以“黨建為引領、網格為基礎、志愿服務為支撐”的服務體系，通過黨員比著干帶動群眾一起干，鼓勵黨員帶頭主動投身民情走訪、政策宣傳、議事協商、環境維護等志愿服務行動，形成“網格+志愿”的一體化服務模式，建立“網格志愿服務清單”，逐漸從居民等服務變為網格送服務。

街道通過豐富的文化活動，提升居民的文化素養，推動文明健康生活方式的形成。常態化提供平安建設宣傳、法律咨詢、助老護幼等服務，開展包括垃圾分類進小區、文明知識宣傳、便民利民服務、非物質文化遺產普及等活動，不斷推動服務力量和服務資源向網格下沉，讓志愿服務有效融入網格，真正做到便民服務零距離。

“網格+治理” 下好全民共治“聯動棋”

以打造平安、穩定、放心網格為抓手，踐行新時代“楓橋經驗”，通過開展網格員、微網格聯絡員培訓交流，打造一支善治理、善服務、善調解的網格隊伍，推動基層矛盾糾紛從“事后救火”向“事前防火”轉變。

開展網格自治平臺建設、網格空間陣地打造、“議+議”議事會、集中式培訓、游學式參訪、拓展式團建等活動，累計服務2000余人次，以紅色網格融合公益活動，增強居民對社區的認同感，讓社區的網格化治理理念貫穿于每一項服務活動中，推動形成人人參與公益服務的良好氛圍和共建共治共享的良好局面。

通過網格創投項目的實施，有效激發了居民對梅嶺街道網格化治理的認知及參與意識，提高了參與對象在梅嶺街道網格化治理中包括促參動員、組織孵化、議事協商等專業能力，讓梅嶺“全網通”實現基層黨建與高質量發展、高效能治理、高品質服務的深度融合、一體推進和全面提升，有效推動“治理之網”更加厚實、更有韌勁。

（作者單位為江蘇省揚州市景區梅嶺街道辦事處）

(責編：陳超　簽發：王立國)