在江西省撫州市南城縣，有一支由快遞員、網約配送員等新就業群體組成的隊伍。盡管工作繁忙，但他們仍發揮走街串巷、熟悉社區的優勢，在為群眾送去溫暖與便利的同時化身“紅色哨兵”，成為激活基層治理的“新”力量。

“隨手一報” 助力社區建設

網約配送員余強在送餐時發現，馬欄口小區許多樓棟存在門牌缺失或因掉漆模糊不清的情況，問題雖小，卻將他的配送工作卡在“最后一百米”。他嘗試將問題反映在“紅色哨兵”微信群中，社區迅速響應，組織金斗窠社區專職網格員實地查看、入戶走訪。專職網格員在與群眾交流中得知，因缺少標識，總看到網約配送員在小區里兜兜轉轉，網上購物得填代收點以防送錯，有人來訪要去小區門口接，家里老人還時常走錯樓層。

小小標識，成了網約配送員和社區居民的大煩惱。金斗窠社區立即將事件呈報，南城縣委社會工作部與城市社區黨工委高度重視，以建設新就業群體友好場景和解決群眾急難愁盼問題為導向，立即對縣城內門牌缺失情況開展大排查，并積極協調公安部門開展“我為小區上牌照”行動。經過3個月的努力，600余個嶄新的門牌號、樓棟指引牌和樓層提示牌安裝到位，群眾紛紛稱贊這是一次貼心且實用的小區“微更新”。

“隨手一拍” 守護文明家園

“盛世購物廣場多處地面破損問題能及時解決，這得歸功于我們的網約配送員。”一名商鋪店員感慨道。同樣，博雅藍庭小區消防通道上的雜物被迅速清理、將軍嶺路口破損的井蓋得到修補加固、東方紅幼兒園旁傾倒的路燈重新豎立、盱江華庭北門掉落的線纜變得規整，這些變化的背后，都是一名名“紅色哨兵”積極發揮“城市探頭”作用，將安全隱患、環境衛生、公共設施等問題及時告知社區，同時，社區快速處置，實現問題的快速響應和高效解決。

“‘紅色哨兵’隨手拍，城市問題即時辦”治理模式，有效提升城市管理效率，也激發了新就業群體參與基層治理的主動性，從城市建設的“旁觀者”轉變為社情民意的“情報員”，為社區網格工作查缺補漏。通過“隨手一拍”，快遞員、網約配送員2024年累計上報事件76起，及時發現并解決許多潛在問題，將小矛盾化解在萌芽狀態。

“隨手一辦” 激發治理活力

當社區工作人員將一沓“撫惠保”宣傳單遞到快遞員何清手中時，他微笑著回應：“別客氣，順手的事兒。把政策宣傳單與快遞包裹一同送達，不僅完成了工作任務，還將政策信息傳播到千家萬戶，給群眾帶來實實在在的幫助，我為我的工作感到自豪。”

為增強新就業群體的社會責任感和歸屬感，推動“紅色哨兵”成為社區志愿服務的重要力量，南城縣制定系列文件，引導新就業群體主動到社區報到，積極參與文明創建、民意收集、代繳代辦等各類志愿服務活動。參與志愿服務的“紅色哨兵”可憑所獲積分在新就業群體黨群服務中心、社區愛心超市兌換生活物資。南城縣“紅色哨兵”數量從2022年的34名增加到目前的474名，參與志愿服務活動超260人次，積分超市累計兌換獎勵6萬余元，共有18名表現突出的“紅色哨兵”榮獲南城縣“最美新星”稱號，1名被確定為入黨積極分子。

（江西省撫州市南城縣委社會工作部供稿）

(責編：陳小迪(實習生)　簽發：王立國)