近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，江蘇省徐州市銅山區(qū)新就業(yè)群體規(guī)模不斷壯大，長(zhǎng)期從事網(wǎng)約配送、快遞、網(wǎng)約車等新業(yè)態(tài)的活躍人員已達(dá)1.8萬(wàn)人。銅山區(qū)通過(guò)筑牢黨建引領(lǐng)新格局、打造服務(wù)保障新生態(tài)，增強(qiáng)新就業(yè)群體歸屬感和幸福感，引領(lǐng)其從“服務(wù)對(duì)象”轉(zhuǎn)變成“治理力量”，形成雙向奔赴新局面。

將心比心 筑牢黨建引領(lǐng)新格局

通過(guò)建立健全黨建工作機(jī)制，將黨的組織覆蓋和工作覆蓋延伸到新就業(yè)群體中，為新就業(yè)群體提供政治引領(lǐng)、思想引領(lǐng)和聯(lián)系服務(wù)工作。

推進(jìn)組織建設(shè)全覆蓋。建立“兩新”工委成員單位聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，成立外賣配送、交通運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)直播等4個(gè)行業(yè)黨委，構(gòu)建區(qū)委社會(huì)工作部牽頭、行業(yè)部門指導(dǎo)、成員單位參與、屬地黨組織兜底管理的黨建工作格局，探索“支部建在站點(diǎn)上”的黨組織覆蓋模式，建強(qiáng)“1+3+10”（1個(gè)行業(yè)黨委+3個(gè)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域+10個(gè)功能型黨支部）行業(yè)黨委“一張網(wǎng)”工作體系，建立11家大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)、快遞企業(yè)及合作加盟企業(yè)實(shí)體性黨組織，組建4個(gè)貨運(yùn)企業(yè)黨組織，成立10個(gè)流動(dòng)黨員黨支部，全面實(shí)現(xiàn)黨的組織覆蓋和工作覆蓋。

落實(shí)政策關(guān)懷全方位。制定《關(guān)心關(guān)愛(ài)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“心聯(lián)新·銅你在一起”十項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)》《流動(dòng)黨員管理辦法》等文件，完善“陣地+項(xiàng)目+服務(wù)”的全方位關(guān)愛(ài)幫扶體系，開(kāi)發(fā)新興領(lǐng)域微信服務(wù)平臺(tái)“銅新行”，整合20多家“兩新”工委成員單位服務(wù)資源，融入企業(yè)、社會(huì)組織等多方力量，實(shí)時(shí)推送信息，精準(zhǔn)承接需求，實(shí)現(xiàn)新就業(yè)群體需求與政府、社會(huì)資源實(shí)時(shí)精準(zhǔn)匹配，為新就業(yè)群體提供個(gè)性化、多元化服務(wù)。

增強(qiáng)感同身受全體驗(yàn)。“兩新”工委成員單位、各行業(yè)黨委常態(tài)化開(kāi)展體驗(yàn)式調(diào)研活動(dòng)，安排20多名相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人走進(jìn)外賣站點(diǎn)，深入快遞網(wǎng)點(diǎn)，加入“小哥”微信群，融入新就業(yè)群體，“變身”快遞員、網(wǎng)約配送員體驗(yàn)酸甜苦辣，跟人跟車體會(huì)貨車司機(jī)的急難愁盼。通過(guò)深入一線調(diào)研、面對(duì)面交流等方式，及時(shí)掌握新就業(yè)群體思想動(dòng)態(tài)，全面了解新就業(yè)群體現(xiàn)實(shí)需求，以更加精準(zhǔn)的服務(wù)贏得新就業(yè)群體的認(rèn)同。

用心暖心 打造服務(wù)保障新生態(tài)

通過(guò)統(tǒng)籌多方資源力量，為新就業(yè)群體提供全方位、多層次的服務(wù)，提升新就業(yè)群體的歸屬感和幸福感。

打造便捷服務(wù)“生態(tài)圈”。按照“連點(diǎn)成片、串珠成鏈”的思路，依托黨群服務(wù)中心、工會(huì)驛站、暖新驛站等陣地，引導(dǎo)各成員單位、各行業(yè)黨委等N個(gè)條線結(jié)合自身職能，在社區(qū)、商圈、銀行、通信、郵政等多處布局，設(shè)立“愛(ài)心商家”101個(gè)、“彭城驛站”64個(gè)、“小哥食堂”10個(gè)、友好社區(qū)3個(gè)，著力打造5分鐘便捷服務(wù)圈，為快遞員、網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車司機(jī)等提供休息飲水、飯菜加熱、打氣充電、無(wú)線wifi、書(shū)籍閱讀、雨具借用、簡(jiǎn)易醫(yī)療等便利服務(wù)，吃飯難、休息難、進(jìn)門難三大難題有效破解。

打出多元服務(wù)“組合拳”。開(kāi)展“春送崗位、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”和“同新同行·暖新聚力”等活動(dòng)，為新就業(yè)群體提供技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展、權(quán)益保障、法律援助、困難幫扶、心理咨詢、爭(zhēng)議調(diào)解等多元服務(wù)，開(kāi)展“小哥免費(fèi)體檢”“貨車司機(jī)金秋助學(xué)”等“心聯(lián)新”系列關(guān)愛(ài)活動(dòng)60余場(chǎng)，覆蓋新就業(yè)群體3000余人，將組織的溫暖和關(guān)愛(ài)及時(shí)送至新就業(yè)群體身邊，有效提升新就業(yè)群體幸福感、獲得感。

提供個(gè)性服務(wù)“訂制餐”。建立集中“服務(wù)日”制度，為新就業(yè)群體量身訂制送健康、送政策、送溫暖、送服務(wù)等主題套餐，為500名網(wǎng)約配送員、快遞員、貨車司機(jī)等新就業(yè)群體送上“健康大禮包”。開(kāi)展“暖心助學(xué)”活動(dòng)，對(duì)困難貨車司機(jī)子女考上大中專院校的，給予每人3000元的資金幫扶，資助貨車司機(jī)子女6人，發(fā)放助學(xué)金1.8萬(wàn)元。建立“工會(huì)+人社+司法+主管部門”爭(zhēng)議多元化解機(jī)制，為網(wǎng)約車司機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、網(wǎng)店店主等群體開(kāi)辟維權(quán)綠色通道，有力保障了新就業(yè)群體的合法權(quán)益。

以心換心 實(shí)現(xiàn)雙向奔赴新局面

通過(guò)黨建引領(lǐng)和服務(wù)提升，促進(jìn)新就業(yè)群體融入城市，逐步形成新就業(yè)群體“生活在銅山、奮斗在銅山、奉獻(xiàn)在銅山”的生動(dòng)局面。

積極參與基層治理。通過(guò)“社會(huì)服務(wù)小哥，小哥反哺社會(huì)”互動(dòng)機(jī)制，找準(zhǔn)新就業(yè)群體需求與基層治理融合關(guān)鍵點(diǎn)，建立新就業(yè)群體參與基層治理事項(xiàng)清單，引導(dǎo)快遞員、網(wǎng)約配送員等充分參與基層治理。300多名快遞員、網(wǎng)約配送員自發(fā)組成志愿者服務(wù)隊(duì)，與屬地居民、在職黨員一起加入社區(qū)網(wǎng)格化管理，幫助社區(qū)清理公共場(chǎng)所的垃圾雜物，將路邊雜亂的電瓶車擺放整齊，開(kāi)展消防安全、反詐宣傳等文明創(chuàng)建和平安建設(shè)工作。

發(fā)揮“移動(dòng)探頭”作用。積極引導(dǎo)新就業(yè)群體參與行業(yè)監(jiān)督和社會(huì)服務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)約配送員走街串巷的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)站點(diǎn)聘請(qǐng)2名網(wǎng)約配送員擔(dān)任食品安全監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)管部門排查隱患，共同參與食品安全預(yù)防與監(jiān)督。聘請(qǐng)30名黨員司機(jī)擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，動(dòng)員貨車司機(jī)廣泛參與，積極向群眾宣傳交通運(yùn)輸政策法規(guī)、傾聽(tīng)和傳遞群眾呼聲訴求，積極建言獻(xiàn)策，促進(jìn)行業(yè)治理。

建立激勵(lì)表彰“榮譽(yù)單”。建立新就業(yè)群體參與社會(huì)治理、投身社會(huì)服務(wù)的評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)他們參與社會(huì)治理的積極性和主動(dòng)性。開(kāi)展“最美貨車司機(jī)”“最美騎手”“正能量主播”等特色評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)“司機(jī)”變“楷模”、“騎手”變“能手”、“蜜蜂”變“先鋒”，提升他們的獲得感、成就感、安全感，促進(jìn)社會(huì)治理與新就業(yè)群體的雙向奔赴。貨運(yùn)駕駛員吳勇獲評(píng)全省“最美貨車司機(jī)”，帶動(dòng)貨車司機(jī)群體在“保通保暢、優(yōu)化服務(wù)”中爭(zhēng)當(dāng)先鋒，在行業(yè)內(nèi)起到良好示范作用。

（江蘇省徐州市銅山區(qū)委社會(huì)工作部供稿）

(責(zé)編：陳小迪(實(shí)習(xí)生)　簽發(fā)：王立國(guó))