自2024年12月起，河北省石家莊市集中開展“溫暖冀益·石志興石”志愿服務(wù)行動(dòng)。近日，石家莊市久久愛志愿服務(wù)中心志愿者信寶穎來(lái)到正太飯店，用30個(gè)志愿積分兌換了一杯熱氣騰騰的咖啡，她高興地說(shuō)：“今天一大早我為環(huán)衛(wèi)工人和快遞員送了100多份餛飩，又獲得了5個(gè)積分，正好過來(lái)?yè)Q杯咖啡暖暖手、暖暖胃……”石家莊市委社會(huì)工作部成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，健全志愿服務(wù)體系和激勵(lì)機(jī)制，研發(fā)數(shù)字積分回饋平臺(tái)，品牌化推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展，著力推動(dòng)全市志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

機(jī)制提能 健全志愿服務(wù)新體系

石家莊市深入推進(jìn)黨中央精神落地落實(shí)，聚焦體制機(jī)制創(chuàng)新，建立起全市志愿服務(wù)工作“四梁八柱”。貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見》和中央社會(huì)工作會(huì)議精神，制定《石家莊市關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的若干措施》，凝聚全市志愿服務(wù)工作力量；研究制定《石家莊市志愿服務(wù)積分激勵(lì)辦法》，為提升志愿服務(wù)供給、推進(jìn)平臺(tái)運(yùn)行提供政策支撐；積極對(duì)接相關(guān)部門明確責(zé)任分工，制定志愿服務(wù)組織成立、變更、注銷審批流程及年檢、評(píng)估初審流程，推動(dòng)志愿服務(wù)組織規(guī)范化運(yùn)行；探索制定《石家莊市志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，保障志愿者、志愿服務(wù)組織、提供志愿服務(wù)的其他組織和志愿服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動(dòng)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步。

數(shù)智賦能 建設(shè)志愿服務(wù)新陣地

“石志興石”志愿服務(wù)平臺(tái)提升志愿者的獲得感。通過微信小程序搭建志愿服務(wù)積分激勵(lì)平臺(tái)，由“積分”和“回饋”兩大版塊構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)“注冊(cè)—發(fā)布—培訓(xùn)—積分—回饋”五大功能，為各行業(yè)各領(lǐng)域志愿服務(wù)提供了一個(gè)常態(tài)化、專業(yè)化、精細(xì)化的數(shù)字平臺(tái)。同時(shí)為志愿者免費(fèi)辦理保險(xiǎn)，讓志愿者在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)愛與回饋的“雙向奔赴”。平臺(tái)運(yùn)行4個(gè)月以來(lái)，發(fā)布志愿服務(wù)活動(dòng)5000余個(gè)，共有300多種產(chǎn)品（服務(wù)）回饋志愿者。愛心商家的不斷入駐，為回饋志愿者提供了有力支撐。在北國(guó)超市，積分兌換優(yōu)惠券為“紅馬甲”帶來(lái)實(shí)惠；在家家惠食品店，“積分換饅頭”活動(dòng)深受歡迎；在石家莊解放紀(jì)念館，《石家莊1947》演出讓志愿者享受精神盛宴。

“石新石驛”服務(wù)驛站為新就業(yè)群體提供“雙向奔赴”平臺(tái)。將全市暖新驛站、志愿服務(wù)站點(diǎn)等整合提升，依托“石志興石”志愿服務(wù)平臺(tái)開設(shè)“石新石驛”服務(wù)驛站模塊，為廣大志愿者和新就業(yè)群體提供精準(zhǔn)“導(dǎo)航”服務(wù)，展示服務(wù)事項(xiàng)清單，定期組織開展送政策、送清涼、送溫暖、送健康“四送”活動(dòng)。新華區(qū)明珠花苑社區(qū)在“石新石驛”服務(wù)驛站張貼著樓棟分布示意圖和快速通行二維碼，快遞員和網(wǎng)約配送員通過微信掃碼，僅需十幾秒便可順利進(jìn)入小區(qū)，解決了配送難的問題，打通服務(wù)群眾的“最后一百米”。

截至目前，全市“石新石驛”服務(wù)驛站449個(gè)，開展各類服務(wù)活動(dòng)300余場(chǎng)，新就業(yè)群體受惠達(dá)1萬(wàn)余人，越來(lái)越多的快遞員、網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體在被服務(wù)的同時(shí)，也建立起一支支“隨手公益”志愿服務(wù)隊(duì)，暖新驛站利用率不斷提升。井陘礦區(qū)充分發(fā)揮新就業(yè)群體職業(yè)優(yōu)勢(shì)，號(hào)召他們對(duì)工作途中發(fā)現(xiàn)的問題隱患通過線上線下平臺(tái)進(jìn)行上報(bào)。截至目前，已上報(bào)問題隱患680余條，成為社區(qū)治理的“移動(dòng)探頭”“流動(dòng)哨兵”。

品牌聚能 形成志愿服務(wù)新風(fēng)尚

石家莊市在推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、便利化的同時(shí)，以“石志興石”品牌為統(tǒng)領(lǐng)，推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目化發(fā)展。

團(tuán)市委引導(dǎo)各級(jí)團(tuán)組織、志愿服務(wù)隊(duì)開展每月一次的“小橘燈”助殘接力計(jì)劃志愿服務(wù)，通過一對(duì)一、多對(duì)一、組織對(duì)組織等幫扶方式，助力殘障兒童成長(zhǎng)發(fā)展。石家莊廣播電視臺(tái)聯(lián)手北人集團(tuán)開展的“愛心白菜暖全城”活動(dòng)，連續(xù)16年為低保家庭和特困人員送去暖冬關(guān)懷，協(xié)助行動(dòng)不便困難群眾送菜到家。橋西區(qū)“愛心來(lái)敲門”志愿服務(wù)，定期敲開獨(dú)居老人、殘疾老人等特殊群體老年人的家門，圍繞“鄰里助、鄰里訪、鄰里便、鄰里樂”四大板塊提供基礎(chǔ)服務(wù)、常規(guī)服務(wù)和特色服務(wù)。正定縣持續(xù)擦亮“常山紅”志愿服務(wù)品牌，持續(xù)開展基層平安創(chuàng)建志愿服務(wù)，涌現(xiàn)出見義勇為先進(jìn)個(gè)人158名，其中1人被授予“河北省見義勇為英雄”稱號(hào)，3人被評(píng)為“石家莊市見義勇為模范”。元氏縣“元師學(xué)堂”公益課堂聯(lián)合河北師范大學(xué)“晏陽(yáng)初”三農(nóng)學(xué)社無(wú)償為新就業(yè)群體的子女提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣拓展和心理疏導(dǎo)等服務(wù)。橋西區(qū)攜手河北師范大學(xué)體育學(xué)院聯(lián)合打造“與黨同心 紅藍(lán)同行”愛老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)，每周四在中央綠色體育公園開展八段錦、籃球、乒乓球等運(yùn)動(dòng)技術(shù)指導(dǎo)活動(dòng)。

石家莊市各行業(yè)、各領(lǐng)域廣泛開展形式多樣、豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，將全市志愿組織、志愿者凝聚起來(lái)，實(shí)現(xiàn)從“單打獨(dú)斗”到“握指成拳”，使“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神得以弘揚(yáng)。

（于洋 尹艷）

(責(zé)編：王燕華　簽發(fā)：王立國(guó))