浙江省舟山市岱山縣衢山鎮(zhèn)瀛洲社區(qū)地處衢山島西北部建成區(qū)，轄區(qū)常住人口約6900人，機關企事業(yè)單位50余家，個體工商戶500余家。瀛洲社區(qū)聚焦轄區(qū)實際，實行“黨員+社工+志愿者”聯(lián)動融合服務，形成黨員示范帶頭、社會工作專業(yè)人才支撐、志愿者有益補充的良性互動格局，筑夢海島社區(qū)美好生活。

筑牢融合矩陣?為志愿服務“加油”

瀛洲社區(qū)堅持黨建引領，健全“社區(qū)黨總支—兼合式黨支部—樓幢黨小組”縱向組織體系，加強社區(qū)與轄區(qū)機關企事業(yè)單位、個體工商戶之間的橫向聯(lián)系，落實在職黨員“雙報到”機制。通過建立黨員志愿服務站，瀛洲社區(qū)開展了一系列貼近民生、貼近群眾的志愿服務活動，推動黨組織有機嵌入治理經脈，疏通基層治理“毛細血管”。

為延伸志愿服務觸角，瀛洲社區(qū)以轄區(qū)為主陣地、以黨建為引領，整合各方資源和力量，培育瀛洲彩虹服務發(fā)展聯(lián)合會、暖暖助老服務站2個社會組織，組建義務平安巡防隊、老板娘巾幗先鋒隊等13支志愿服務隊伍，培養(yǎng)和吸納眾多社會工作專業(yè)人才和志愿者，“黨員+社工+志愿者”的有效融合，釋放志愿服務的“乘數效應”。

2024年受臺風“康妮”影響，瀛洲社區(qū)一住戶家中地下室出現嚴重積水情況，水位已漫過膝蓋，不少家具被雨水淹沒。社區(qū)迅速派應急志愿服務小分隊前往處理險情，黨員、社工和志愿者互相配合，幫助居民轉移家具。經過兩個多小時的奮戰(zhàn)，地下室大部分積水被成功排出。

以“黨員+社工+志愿者”融合模式串聯(lián)起轄區(qū)機關企事業(yè)單位、社會組織、熱心商戶等多方力量，瀛洲社區(qū)常態(tài)化開展環(huán)境整治、治安巡查、政策宣傳等志愿服務活動，推進志愿服務向“需”出發(fā)、向“實”而行，累計開展各類志愿服務活動600余場次，服務群眾5萬余人次。

關愛外來居民?為治理活力“滿格”

“寒潮天氣要來了，為保障供水設施安全，明天要停水了，你們抓緊時間儲水?！?月6日，瀛洲社區(qū)組織黨員、社工和志愿者分組走訪轄區(qū)，提醒居民及時做好儲水工作。“社區(qū)的提醒非常到位，預先行動，有效應對寒冷天氣?！毙戮用裥炫空f。

瀛洲社區(qū)的外來居民較多，為讓新居民從“異居”到“宜居”，通過“黨員+社工+志愿者”多方聯(lián)動開展敲門行動，敲出為民服務熱情。“剛來這里對一切很陌生，社區(qū)上門服務解決了很多困難，感覺心里暖暖的。”志愿者幫助徐女士檢查了水管、水表等設施，提前做好保暖措施。

敲門行動讓黨員、社工、志愿者等從新居民眼中的“陌生人”變?yōu)榱恕百N心人”，也帶動新居民成為志愿服務的重要補充力量。瀛洲社區(qū)結合黨建創(chuàng)新與志愿服務，成立了新居民志愿者服務隊，發(fā)揮新居民中的黨員先鋒模范作用，開展老鄉(xiāng)幫扶、矛盾化解、為民服務等志愿服務活動。

瀛洲社區(qū)用“以新管新、以新調新”模式調解居民之間的矛盾糾紛?？鹿鸶呤桥_州人，在衢山已生活30多年，身為黨員，他主動參與志愿服務20余年?！耙淮斡形慌_州老板和油漆工吵架，油漆工叫了一幫人過去?！弊鳛樾戮用裰驹刚叻贞犼犻L，他馬上趕往現場，“一個是老鄉(xiāng)，一個是做生意認識的，兩個人當時火氣都很大，我通過拉家常把兩人勸下來?！苯涍^柯桂高的耐心調解，兩個人化解了矛盾，后來還繼續(xù)合作工程。

聚焦老年群體?為長者生活“添彩”

瀛洲社區(qū)60周歲以上老年人已超過常住人口比重的三分之一，為積極應對人口老齡化，以居家養(yǎng)老服務中心為平臺，攜手暖暖助老服務站的社工與志愿者，開展配餐送餐、文化娛樂、老年教育、代辦代理、上門服務等31項志愿服務內容。同時，瀛洲社區(qū)主動挖掘社區(qū)能人參與志愿服務，免費提供理發(fā)、磨刀、縫補、家電維修等暖心服務，讓老年人在家門口就能完成“小修小補”。

瀛洲彩虹服務發(fā)展聯(lián)合會凝聚銀齡志愿者力量，發(fā)揮老干部、老黨員模范帶頭作用，發(fā)起以低齡健康老人幫扶高齡空巢老人為內容的“銀齡互助”志愿服務活動。

“周阿婆，我來給你送番薯老鼠糕了?！敝驹刚咝彀⒁潭酥凵絺鹘y(tǒng)小吃，敲響83歲周阿婆的家門。周阿婆是一位獨居老人，瀛洲彩虹服務發(fā)展聯(lián)合會的徐阿姨便成了她生活中的重要依靠。

“周阿婆年紀大了，一個人生活總有不方便的地方，我就和她多走動走動。”這句簡單的“走動走動”讓65歲的徐阿姨和83歲的周阿婆結成了對子，徐阿姨通過安排活動、陪聊解悶等方式，不僅解決了周阿婆生活困難，也讓她的晚年生活不再冷清。

“社區(qū)還安排了老年課堂，大家一起做沙畫、艾草錘等，把我們的養(yǎng)老變成了享老?！毙彀⒁绦χf道。瀛洲社區(qū)通過“黨員+社工+志愿者”融合模式，把社區(qū)打造成了老年人“老有所學”的課堂、“老有所樂”的舞臺、“老有所為”的陣地。

志愿服務是社會文明進步的重要標志，也是開展社會工作的重要抓手。瀛洲社區(qū)的黨員、社工、志愿者三支力量匯聚在一起，共同書寫著海島社區(qū)的精彩篇章。

（作者單位為浙江省舟山市岱山縣委社會工作部）

(責編：陳超　簽發(fā)：王立國)