“各位街坊鄰里，‘無(wú)事酒’讓大家疲于應(yīng)付，不僅浪費(fèi)了金錢和時(shí)間，還破壞了鄰里之間的感情。抵制‘無(wú)事酒’，我們既是局中人又是監(jiān)督人，樹(shù)立文明新風(fēng)，要從自身做起！”在重慶市萬(wàn)州區(qū)五橋街道香爐山社區(qū)幸福小院，全國(guó)人大代表，香爐山社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任傅山祥為居民講解抵制亂辦“無(wú)事酒”等不良風(fēng)氣的危害。

傅山祥扎根社區(qū)18年，在他的帶領(lǐng)下，一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重落后、遺留問(wèn)題多且復(fù)雜的老舊社區(qū)蝶變?yōu)樯鐓^(qū)祥瑞、樓棟祥安、家庭祥和的“三祥”社區(qū)。

“干部圍著群眾轉(zhuǎn)，群眾才會(huì)跟著干部干。”這是傅山祥18年來(lái)的治理“秘籍”。

為解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，社區(qū)黨總支以樓棟為服務(wù)單元，組建以社區(qū)黨員為主的“志愿服務(wù)小分隊(duì)”，認(rèn)領(lǐng)獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體家庭167戶，通過(guò)進(jìn)樓入戶，與居民聊聊心里話，嘮嘮家常嗑，解決了不少家庭的難心事。同時(shí)，依托社區(qū)24小時(shí)直通熱線、“親親香爐一家人”微信群及“渝快辦”等平臺(tái)，線上、線下征求民生服務(wù)需求，由志愿者結(jié)合自身專業(yè)技能入戶開(kāi)展一些水電氣簡(jiǎn)易修理服務(wù)，受到群眾的熱烈歡迎。

此外，香爐山社區(qū)將支部、黨小組建在樓棟上，發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)居民志愿者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員、快遞員、網(wǎng)約配送員等多種力量參與基層治理，筑強(qiáng)基層戰(zhàn)斗堡壘，錨定治理“圓心”。

在傅山祥看來(lái)，社區(qū)就是他的家，群眾就是他的家人，心里裝著群眾，把群眾當(dāng)親人，才能真正做到“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”。

香爐山社區(qū)黨總支依托一體化治理智治平臺(tái)，將屬地“人、房、地、事、物”等要素全部納入網(wǎng)格，按照“定人、定崗、定責(zé)”的工作原則，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行責(zé)任區(qū)域劃分，確保每個(gè)人都有自己的“責(zé)任田”。

居民在微信群里反映轄區(qū)五橋小學(xué)存在危巖安全隱患，傅山祥和社區(qū)工作人員采取“線下+線上”信息互通的方式對(duì)接街道，開(kāi)展信息采集、隱患排查、人員轉(zhuǎn)移等工作，進(jìn)一步做實(shí)線上線下風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解和突發(fā)事件的協(xié)同處置工作。

居民張英明不幸患上股骨頭壞死癥，失去工作能力，其兒子畢業(yè)后也一直無(wú)固定工作。社區(qū)黨總支了解他一家情況后，積極幫助張英明申請(qǐng)臨時(shí)救助，幫助他兒子聯(lián)系重慶一家船企學(xué)習(xí)開(kāi)船。現(xiàn)在，張英明的兒子在貨輪上工作，并經(jīng)過(guò)自身努力考上了船舶大副證，一家人對(duì)未來(lái)的生活充滿了希望和信心。

“群眾問(wèn)題無(wú)小事，樁樁件件系民心。幫助居民解決實(shí)際困難問(wèn)題，就是我們社區(qū)工作者的價(jià)值所在。”傅山祥說(shuō)。

2023年，傅山祥當(dāng)選第十四屆全國(guó)人大代表。2024年，他立足當(dāng)前老齡人口不斷增多的現(xiàn)狀，建議構(gòu)建“家人擔(dān)責(zé)、政策調(diào)控、政府引導(dǎo)、社會(huì)服務(wù)、志愿關(guān)懷”為核心的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老體系，解決“老有所養(yǎng)”難題。

去年，傅山祥全面落實(shí)“四議兩公開(kāi)”制度，打造全國(guó)人大代表聯(lián)絡(luò)室、莎姐工作室、法治觀測(cè)點(diǎn)、清廉長(zhǎng)廊、幸福小院等多元治理矩陣，積極探索積分制，將社區(qū)居民參與志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為“先鋒存折”積分，并可到“愛(ài)心超市”兌換物品，以“小積分”激發(fā)“大能量”。

為著力破解空巢、獨(dú)居、高齡老年人居家養(yǎng)老做飯難、吃飯難問(wèn)題，傅山祥通過(guò)引入市場(chǎng)機(jī)制，培育優(yōu)質(zhì)助餐市場(chǎng)主體和助餐服務(wù)品牌，探索形成“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)+助餐”“社會(huì)餐飲企業(yè)+助餐”“社區(qū)食堂+助餐”“村集體+助餐”等多種有效助餐模式，在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，形成建議，助推重慶市萬(wàn)州區(qū)在13個(gè)街道布局老年人助餐點(diǎn)59個(gè)，建設(shè)萬(wàn)州特色大配餐系統(tǒng)，發(fā)展智慧助餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上點(diǎn)餐付費(fèi)、線下刷臉支付”，為700余名老年人提供助餐服務(wù)8.4萬(wàn)余次。

如今，香爐山社區(qū)成為和諧文明、鄰里互助、群眾稱贊的“舒心家園”，2023年還獲得了“五橋街道先進(jìn)基層黨組織”“2023年度萬(wàn)州區(qū)最美志愿服務(wù)社區(qū)”“萬(wàn)州區(qū)五好基層關(guān)工委”等榮譽(yù)。

記者手記

“干部圍著群眾轉(zhuǎn)，群眾才會(huì)跟著干部干。”香爐山社區(qū)成為“舒心家園”，靠的是站在群眾的角度思考問(wèn)題，心貼心服務(wù)，把每家每戶的大事小情放在心上，為群眾解決急難愁盼；同時(shí)發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)多方力量參與，構(gòu)建人人參與、人人盡力、人人享有的社區(qū)治理共同體。

(責(zé)編：王海璐　簽發(fā)：王立國(guó))