“您好！您點的餐到了，麻煩您到門口拿一下。”“您好！您的快遞到了，請問您方便簽收嗎？”城市的各個角落，隨處可見他們的身影，或奔波在街頭巷尾，或穿梭于樓宇院落，用雙手承載城市煙火，用腳步丈量城市變化，他們是快遞員、網約配送員、網約車司機、貨車司機、網絡主播……也是我們日常生活的“好幫手”，城市發展的“新鄰居”。

“每一個創造價值的人都應該得到肯定和尊重，我們同在一座城，親如一家人。”2024年12月12日，河南省鄭州市正式啟動新就業群體友好城市建設，向社會各界發出友“新”倡議，號召廣大市民共同攜手關心關愛新就業群體。

新就業群體是助力城市發展、參與城市基層治理的重要力量。近年來，鄭州市突出抓好新興領域黨建工作，把新就業群體身邊的“暖心小事”作為城市發展的“關鍵大事”。

制度是保障 “管行業管黨建”責任壓得更實

為了進一步厘清各級各部門抓黨建工作責任，鄭州市制定《關于全力構建高質量關愛凝聚體系 建設新就業群體友好城市指導意見》《鄭州市“兩企三新”黨建工作責任制實施辦法（試行）》，探索建立經費保障、述職評議、督促檢查等多項制度措施，逐步構建上下貫通、左右協同的新興領域黨建工作體系。

“實施辦法進一步突出行業管理和業務監管部門抓行業黨建責任，通過打破部門壁壘、動員社會力量，全力做好新興領域黨建工作，特別是通過凝聚城市大愛，為新就業群體創造更加良好的工作環境和發展空間，讓他們在鄭州立得住腳、安得下心、圓得了夢。”鄭州市委社會工作部“兩企三新”處負責人孫曉磊說。

鄭州市已成立交通運輸、互聯網、快遞、外賣配送等15家行業黨委，均配備專職黨建工作人員。同時持續完善黨委政府與新興領域群體間的常態化交流溝通機制，開通新興領域建議征集直通車，廣泛收集企業、社會組織在政策、資源、人才等方面的保障需求，協助解決惠企政策落實和服務保障不及時不到位問題。

服務是關鍵 與新就業群體的心貼得更近

“我是一名剛入職的網約配送員，最頭疼兩件事：一是進門登記，二是進門找樓?，F在小區結構太復雜，希望幫忙解決?！边@是一名網約配送員通過“人民建議·鄭好有你”專區提出的建議，也是鄭州市創新推出“騎手碼”的起因。

2024年10月，鄭州市委社會工作部依托鄭州市城市綜合服務平臺“鄭好辦”APP，開發上線“騎手碼”，“騎手”通過“鄭好辦”APP一鍵掃碼便可自動登記、認證，通行全過程僅需3秒鐘。

“現在保安和‘騎手’已經有了默契，不用提醒，大家就會掃一掃，我們物業很省心，業主也給我們點贊?！编嵵菔泄艹腔刈鍏^西大街街道郁金香小區物業主管張素梅說道。

目前，“騎手碼”已經在全市6501個有門禁門衛小區部署應用，覆蓋率達96.13%。部分小區配套上線“騎手友好社區小區路線圖”，詳細標注樓棟號和位置，“騎手”再也不怕迷路。

“我叫胡海，是一名網約配送員。我想要一個充電寶，幫手機充電續航?！薄拔蚁胍桓笔痔?，冬天騎車太冷了。”“我需要一個暖風扇?！薄?/p>

2025年春節前夕，鄭州市委社會工作部組織發動愛心企業、商戶和熱心市民，面向新就業群體開展“微心愿”征集活動?；顒右唤浲瞥觯玫綗崃翼憫?。

“對我們來說只是舉手之勞，但對有需要的人來說，這是冬日里的一束溫暖陽光，可以讓他們度過一個溫暖幸福的新年。”惠濟區劉寨街道興隆社區黨支部書記楊志杰說，他們已經幫助50余人實現了“微心愿”，把心愿清單變成了幸福清單。

凝聚是目標 社會治理“新力量”更強

在鄭州，新就業群體超40萬人，他們積極投身黨建引領網格化治理，主動參與環境整治、文明創建、隱患排查，將“順手”公益做得有聲有色。

“書記，我送餐發現8號樓有一位獨居老人，行動不太方便，咱社區可以重點關注一下?！本W約配送員賈海波最近有了一個新身份——二七區青秀佳苑社區“流動網格員”。憑借工作走街串巷、直接到戶的特點，網約配送員可以及時將發現的安全隱患、鄰里矛盾等問題通過“隨手拍”上報社區，為基層治理貢獻自己的“微力量”。

像賈海波這樣的“流動網格員”還有很多。2024年9月，鄭州市印發《鄭州市推動新業態新就業群體融入省會城市基層治理行動實施方案》，安排部署6項行動47項重點任務，累計推動6967名新就業群體到基層報到，引導2952名新就業群體擔任“流動網格員”，組建“雷鋒的士”“清朗網絡”“騎士先鋒”“急救俠”等一批志愿服務隊，為新時代社會工作提供“治理增量”，真正實現了“一群人”與“一座城”的雙向奔赴。

（路漸俠 雷宇）

(責編：王海璐　簽發：王立國)