深圳市商業聯合會（以下簡稱“深商會”）是一家由黨委領導、致力于打造深商百年商幫的大型綜合性商協會“綜合體”，是深圳5A級社會組織、全國工商聯四好商會和全國先進社會組織。現有TCL、華為、平安等各行業領軍大中型會員企業4700多家，承建5個公共服務平臺，下設15大產業委員會、6大俱樂部和10個海外服務中心,在全國十大商幫中處于頭部地位。近年來，深商會堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，將黨建作為協會發展的“定盤星”和“領航器”，聚焦“黨建引領·服企助企”主線，以全心全意為企業、企業家服務為宗旨，優化服務體系，以促進企業高質量發展為目標，著力發揮深商會綜合樞紐平臺優勢，凝聚工作合力，以高質量黨建推動企業高質量發展。

創新內部治理機制

提升黨建與業務融合深度

將黨建工作寫入章程，明確黨組織在深商會組織的政治核心作用，建立“雙向進入、交叉任職”工作機制，加大黨組織與業務領導班子融合力度，黨委、紀委及黨支部書記與商會領導班子實現交叉任職、一崗雙責，黨委書記同時擔任深商會常務會長，黨委副書記同時擔任副會長，黨支部書記同時擔任副會長、秘書長等行政職務。明確黨組織參與社會組織重大事項內容和程序，不斷健全完善黨組織參與決策的程序，通過制定《深圳市深商會聯合黨委參與商會重大問題決策的有關規定》，建立黨支部書記與商會秘書長聯席會議制度等，確保了黨組織全方位參與商會重要決策和管理。堅持高標準、高質量建設黨建活動陣地，為黨建工作開展和黨員學習交流提供場地保障，打造深商紅旗園，為會員企業建立新時代愛國主義教育基地。強化黨建帶團建、黨建促會建，推動成立工會和3個婦委會，發揮黨聯系群眾的橋梁紐帶作用，把廣大群眾緊密團結在黨的周圍，凝聚更大合力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，著力打造風清氣正的商會環境，堅守非營利性、公益性和服務性的行業宗旨。

以服務行業為導向

延展黨建與業務融合廣度

優化行業管理制度，促進行業規范和行業自律，不斷完善各項管理工作制度，發揮好黨組織的監督作用，促進行業規范和行業自律。一方面，制定《會員自律公約》，建立會員企業信用承諾制度，引導會員企業積極參與社會誠信體系建設。另一方面，建立以黨組織、黨員為重要渠道的訴求建議收集辦理機制，收集反饋企業訴求和意見建議300余項。堅持以企為本，全方位服務深商可持續發展，積極組織企業走訪調研活動，做好企業發展情況調研工作，向政府、相關部門提交調研報告，為政府及相關部門制定惠企政策提供有力的數據參考，同時協助政府做好各類企業扶持政策宣講，讓各項惠企政策真正惠及企業，增強了企業對深商會的信任感和歸屬感。研發深商服務品牌，全方位為會員服務。目前推出了“營商面對面”“政企面對面”等品牌活動，梳理了100項中小型精品化服務項目清單，盡最大可能滿足會員企業的發展和合規需求。堅持服務產業鏈發展，緊緊圍繞深圳“20+8”戰略性新興產業和未來產業集群建設，由行業領軍企業家領銜，發起成立深商投融資、高端制造、產業園、新材料、5G+工業互聯網、數字經濟、人工智能等十五大深商產業專委會，打造梳理投融資、數字賦能、產業發展等20余類100個深商會服務產品，讓會員一冊在手，精準了解深商服務產品體系，推動商會服務全面升級。每年組織300多項創新、專業服務活動，構建線上與線下并重的多元化專業化服務新場景。鏈接100家產學研機構、院士、專家、學科帶頭人資源，為會員企業創新研發提供技術支持和資源保障，為企業轉型升級搭建“產學研”生態圈。

健全完善企業訴求建議直通機制

助力行業、產業高質量發展

健全完善企業訴求建議直通機制，以助力行業、產業高質量發展為使命，通過深入走訪調研，協調解決企業資金短缺、用工不足、要素保障不足、市場銷售困難、惠企政策落實不到位等急難愁盼問題，找準企業發展難題，增強企業發展信心。構建全國資源鏈接平臺及國際交流平臺，與全國100家知名商幫及商協會簽訂戰略框架協議，創建10個海外深商服務驛站，打造深圳企業國際交流合作平臺，廣泛鏈接海內外資源，助力深圳企業走出去。構建多元糾紛調解模式。作為首批設立“社會組織矛盾糾紛調解室”的社會組織之一，2022年7月依托黨建室設置深圳市商業聯合會矛盾糾紛調解室，借鑒中證資本市場糾紛調解標準化流程及人民調解相關工作規范，以“深商法律服務中心”為專業支撐平臺，組建起一支超50人的熟悉社會組織領域、具有行業專長、善于開展熱心調解的工作隊伍，其中有黨員、黨代表、人大代表、政協委員、法律工作者、行業專家、社會工作者等，構建起了“1+3+N”的多元糾紛調解模式（“1”，即深圳市商業聯合會矛盾糾紛調解室；“3”，即深商會聯合黨委戰斗堡壘、深商會樞紐平臺的場地人力物力財力等綜合資源支持、深商法律服務中心專業支撐平臺；“N”，即糾紛調解范圍涉及跨境電商、Al智能、新材料、高端制造等多個產業委員會）。目前，調解室累計收集社會組織領域矛盾風險點及矛盾糾紛200余條，及時將苗頭性、傾向性社會組織矛盾化解在基層。

踐行社會組織公益初心

彰顯履行社會責任的溫度

深商會通過黨建引領，充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，注重引導社會組織、會員企業和全體黨員群眾積極投身“雙區”建設、參與基層治理、鄉村振興等重大任務，充分發揮社會組織服務國家、服務社會、服務群眾、服務行業的作用。如河南抗洪救災，深商會聯合黨委、六大協會及會員企業積極行動捐款捐物，奉獻愛心；參與倡議全市社會組織參與綠美廣東、綠美深圳生態建設；為20位云南勐海茶農及學生捐贈衣服、書包及教育助學資金共20萬元。

（作者單位分別為廣東省深圳市委社會工作部、深圳市商業聯合會）

(責編：王海璐　簽發：王立國)