春節，是中國人一年中最幸福的時刻。無論城市還是鄉村，都洋溢著歡樂祥和的氣息。節日帶來的幸福感，不僅源于濃濃的親情和友情，更讓整個社會充滿了溫暖和力量。

這種溫暖和力量是和諧包容氛圍的價值體現。“和諧包容”不應僅屬于節日，更應成為我們社會的常態氛圍。正如習近平總書記在2025年新年賀詞中所指出的：“我們要一起努力，不斷提升社會建設和治理水平，持續營造和諧包容的氛圍，把老百姓身邊的大事小情解決好，讓大家笑容更多、心里更暖。”這一指示深刻闡明了營造和諧包容氛圍的重要性，也為我們做好社會工作指明了方向。

做到和諧包容離不開人與人之間的相互理解。日前，我們以媒體工作者的身份，針對新就業群體——網約配送員的生活和工作狀況開展了一次調研活動。通過在快遞站點蹲點、參加“小哥”晨會等交流活動，我們對這一群體經歷了從“看見”到“知道”、從“了解”到“理解”的認識過程，也對和諧包容有了進一步思考。

包容常被概括為是對別人“錯誤”或“不同意見”的寬容，也往往被認為是個人修養高的表現。其實這并不全面，包容不僅是原諒、退讓，還應該包括出手相助，乃至解決問題。從這個意義上說，包容首先應是一個“共情”的過程。比如，當我們體會“小哥”們的工作強度，知曉他們個性化的急難愁盼后，就會產生“共情”并換位思考，從而做到更為積極的包容——找到問題原因，進而妥善應對。這不僅為我們更深刻地認識社會開拓了渠道，也為做好宣傳報道工作提供了新的視角。努力找到新角度，也是當下開展“新春走基層”宣傳報道活動的意義所在。

營造和諧包容的社會氛圍，需要多方努力。在文化認同層面，要讓和諧包容的社會文化深入人心，成為每個社會成員的共同精神追求，從而讓人與人跨越隔閡，在相互理解和尊重中拉近距離；在政策導向方面，要維護政策的公平公正，合理有效配置公共資源，為和諧包容的社會氛圍提供堅實的物質基礎和制度保障；在精神引領方面，廣大黨員干部要站穩群眾立場，成為營造和諧包容社會氛圍的關鍵引領，時刻做到以人民為中心，致廣大而盡精微，帶動全社會形成關愛互助、和諧包容的良好風尚。通過調研我們也看到，當下鄉鎮（街道）針對新就業群體的關愛舉措不斷落地，在積極營造全社會和諧包容的氛圍方面進行有效有力的探索創新，這正是黨建引領基層治理實踐成果的具體體現。

在中國式現代化進程中，黨和政府的一切工作，都是為了讓老百姓過上更加幸福的生活。凝聚服務群眾，營造和諧包容的氛圍，不是一句空洞的口號，而是實實在在的行動。只有了解群眾所思、所想、所難，傾心傾力服務百姓，才能讓他們感受到黨和政府的關懷和溫暖，才能增強他們的獲得感、幸福感和安全感，從而凝聚起廣大群眾的力量，共同為實現中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。

(責編：鐘慶　簽發：王立國)