為進(jìn)一步做好黨建引領(lǐng)基層治理和凝聚服務(wù)群眾工作，北京市朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)地區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)健全基層議事協(xié)商機(jī)制，于2024年搭建并成立“和得來(lái)”議事會(huì)，聚焦家園環(huán)境改善、安全隱患消除、文明素養(yǎng)提升、基礎(chǔ)設(shè)施完善等一系列內(nèi)容開(kāi)展議事協(xié)商，推動(dòng)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，獲得廣大居民的高度認(rèn)可。

完善工作機(jī)制，提升治理效能。“和得來(lái)”議事會(huì)既是牽頭推進(jìn)議事協(xié)商工作的社區(qū)社會(huì)組織，也是開(kāi)展來(lái)廣營(yíng)地區(qū)（鄉(xiāng)）、片區(qū)和社區(qū)（村）三級(jí)的議事協(xié)商平臺(tái)和載體。來(lái)廣營(yíng)地區(qū)工委根據(jù)各社區(qū)特點(diǎn)，將地區(qū)劃分為五大黨建協(xié)作片區(qū)，由社區(qū)工作者作為“和得來(lái)”議事會(huì)的核心力量，逐漸完善議事會(huì)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)依托“1+9+N”書(shū)記工作室（即在現(xiàn)有的1個(gè)市級(jí)“社區(qū)書(shū)記工作室”基礎(chǔ)上，拓展成立9個(gè)社區(qū)黨組織書(shū)記工作室，進(jìn)行黨建協(xié)作網(wǎng)格化管理），探索形成“組織嵌入、人員嵌入”的“雙嵌入”機(jī)制，開(kāi)展基層議事協(xié)商工作。針對(duì)不同類(lèi)型的議題，實(shí)施分層級(jí)推動(dòng)：社區(qū)（村）能獨(dú)立解決的問(wèn)題由社區(qū)黨組織書(shū)記牽頭解決；具有共性但較復(fù)雜的問(wèn)題由片區(qū)片長(zhǎng)協(xié)調(diào)；地區(qū)（鄉(xiāng)）級(jí)層面的重難點(diǎn)問(wèn)題則由“和得來(lái)”議事會(huì)全體成員合力攻堅(jiān)，確保問(wèn)題能夠及時(shí)解決。

聚焦民生需求，回應(yīng)群眾關(guān)切。“和得來(lái)”議事會(huì)積極回應(yīng)居民關(guān)切，確保每一項(xiàng)議題都精準(zhǔn)對(duì)接居民實(shí)際需求。以北苑中街社區(qū)為例，社區(qū)內(nèi)恒大名都小區(qū)2號(hào)樓西側(cè)綠化帶路牙石與道路交接處出現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)40米的裂縫塌陷，居民擔(dān)心危及小區(qū)地基安全。社區(qū)迅速啟動(dòng)“吹哨報(bào)到”機(jī)制，召集各相關(guān)責(zé)任主體現(xiàn)場(chǎng)勘查，迅速明確塌陷原因，施工單位在三天內(nèi)完成了道路修復(fù)工作，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切，消除安全隱患。在北苑5號(hào)院，面對(duì)電梯曳引繩嚴(yán)重磨損的安全隱患，通過(guò)“和得來(lái)”協(xié)商議事委員會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表等多方，使用小區(qū)公共維修資金，迅速解決了電梯維修的資金問(wèn)題，確保居民的出行安全。

壯大參與力量，凝聚治理合力。在“和得來(lái)”議事會(huì)的推動(dòng)下，越來(lái)越多的居民、社區(qū)志愿者主動(dòng)參與社區(qū)公共事務(wù)和問(wèn)題解決，基層治理力量不斷壯大。針對(duì)樓道堆物堆料、不文明養(yǎng)犬等社區(qū)普遍存在的問(wèn)題，清苑路第三社區(qū)和第五社區(qū)通過(guò)議事會(huì)帶動(dòng)了40余名兒童參與到問(wèn)題調(diào)查、議事協(xié)商和宣傳引導(dǎo)行動(dòng)中，增強(qiáng)了文明養(yǎng)成意識(shí)，提升了社區(qū)整體治理水平。北苑三號(hào)院“零廢棄花園”的建設(shè)也是“和得來(lái)”議事會(huì)成功動(dòng)員多方力量共建共治的典型案例。通過(guò)多方協(xié)商和居民的主動(dòng)參與，廢棄物和閑置物資得到了有效利用，居民自發(fā)認(rèn)領(lǐng)后續(xù)花園維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境提升和居民凝聚力增強(qiáng)的雙贏局面。

“和得來(lái)”議事會(huì)成功解決了來(lái)廣營(yíng)地區(qū)北苑三號(hào)院“零廢棄花園”建設(shè)、北苑5號(hào)院電梯維修、恒大名都小區(qū)路面裂縫修復(fù)等民生問(wèn)題，居民的滿(mǎn)意度和幸福感顯著提升。來(lái)廣營(yíng)地區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮“和得來(lái)”議事會(huì)作用，深化基層議事協(xié)商機(jī)制，推動(dòng)“接訴即辦”向“主動(dòng)治理、未訴先辦”轉(zhuǎn)變。

（北京市朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)地區(qū)“和得來(lái)”協(xié)商議事委員會(huì)供稿）

(責(zé)編：蔡夢(mèng)達(dá)　簽發(fā)：王立國(guó))